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MRO產品服務

  MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫。即:Maintenance維護、Repair維修、Operation運行 (MRO)。通常是指在實際的生產過程不直接構成產品,只用于維護、維修、運行設備的物料和服務。MRO是指非生產原料性質的工業用品。

  天津奧林佰斯特自動化技術有限公司從2008年成立就在從事MRO的備件業務,十多年的經驗讓我們對于行業中出現的問題都可以應對自如,并且不斷的學習,不斷的改善,讓我們在這個行業變得更加具備競爭性。讓我們對于MRO的現狀通過如下幾個方面做一個解讀:

  一、企業MRO的現狀:

  (1)企業將主要注意力集中在直接性生產物料的采購上,MRO采購并未得到充分有效的重視和管理; 

  (2)企業MRO采購行為往往分散在不同的職能部門,集中管理實現程度較差,部門間溝通不流暢,導致工作量的加大和潛在的采購錯誤風險; 

  (3)采購部門管理設置和人員配置存在問題,采購人員缺乏足夠的專業知識,常常需要相關部門的協助才能確定物料規格型號、缺乏對采購成本和風險的科學認識等; 

  (4)大多制造企業備件品種多、采購批量小、消耗低且無規律,大部分備件只能從市場上眾多的零售商采購,造成備件質量無法保證,嚴重影響企業的正常生產; 

  (5)由于企業對設備維護和維修計劃性不強,而且不很關注歷史數據的發掘和需求的預測,導致不確定的提前期和不合理的庫存; 

  (6)缺乏對供應商的戰略管理。據調查估計,備件采購花費制造企業采購部門約80%的精力,但采購金額卻只占企業采購金額的10%左右。而且采購人員的精力主要花在采購業務的具體運作上,根本談不上對供應商的戰略管理,甚至有的企業連自己到底有多少家供應商都不清楚。

  二、采購員存在的問題點:

  1、目前的供應商提供的產品及服務單一化,采購體系內由于要完成眾多產品的采購,所以系統管理的供應商非常多,造成很多資源浪費。

  2、供應商更多的是小型貿易商,人數在三四個人,往往沒有固定的供貨渠道,哪里價格低便從哪里采購,質量無法保障,貨物的穩定性無法保障,一旦出現質量問題便無法承當相關風險。

  3、目前的供應商呈現兩極分化,一面是提供專業技術和產品的特定服務商,但是服務僅僅局限在特定領域,無法對于綜合的多品牌提供支持。另一面是單純貿易商,僅僅是產品提供,對于任何一點點的就技術都無法提供。

  三、天津奧林佰斯特針對這些情況,推出自己的MRO服務:

  1、十多年綜合MRO的備件業務,讓我們除核心代理的產品外,還整合了眾多一線品牌,可以提供產品及技術一體化的服務,很好的滿足了客戶的需求;

  2、公司成立之初便具備了進出口權業務,可以受客戶委托,代購不同國家的產品,僅僅收取一定比例的服務費。公司具備英語,日語和韓語的相關服務人員,有效的針對不同的需求提供對應的服務。

  3、公司配備專門的技術人員,可以滿足客戶的選型,產品國產化替代,設備點檢等服務,并與眾多專業品牌達成合作,可以提供產品的技術支持及維修相關工作。

  4、MRO備件業務由于客戶的財務及相關管理流程的限制,希望能夠在付款上有一定的賬期,天津奧林佰斯特自動化技術有限公司為客戶提供了30天到90天不等的賬期服務,可以滿足大部分客戶的需要。如果有其他特殊的賬期需要,可以與我公司直接聯系,制定合理的賬期。

  5、客戶定制的采購服務,針對有個別提供提出的備件寄售制度或者備件庫存制度,雙方可以針對具體情況展開具體的合作,我公司是一個具備經營靈活性的企業,客戶的需求作為我們努力的方向。

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